22/10/2025
A era do e-commerce genérico está dando espaço para um novo fenômeno no mercado brasileiro: a personalização da experiência de compra. Startups nacionais estão liderando essa transformação, oferecendo plataformas que adaptam cada detalhe às preferências do consumidor.
Uma dessas inovadoras é a ShopTailor, uma startup de São Paulo que utiliza inteligência artificial para analisar o comportamento de compra dos usuários e sugerir produtos que se encaixem exatamente em seus gostos pessoais. A ideia é fazer com que cada cliente sinta como se a loja fosse criada especialmente para ele.
Outro exemplo notável é a CustomCart, do Rio de Janeiro, que permite aos clientes personalizar produtos desde cores e tamanhos até funcionalidades exclusivas. Esses avanços não beneficiam apenas os consumidores; eles também aumentam significativamente as taxas de conversão das lojas virtuais.
O impacto dessas inovações vai além da conveniência; elas estão redefinindo as expectativas dos consumidores brasileiros. Segundo dados recentes, a personalização pode aumentar a fidelidade do cliente por proporcionar uma experiência única e memorável.
Vale destacar ainda que essa tendência está crescendo rapidamente em todo o mundo. Grandes players globais já investem pesadamente em tecnologias para entender melhor seus clientes e oferecer experiências mais personalizadas.
As startups brasileiras têm muito a contribuir neste cenário globalizado. Com inovação e criatividade, elas estão posicionadas não apenas para dominar o mercado nacional, mas também para exportar suas tecnologias e estratégias para o mundo inteiro.