Como tratamos os seus dados.

1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido e operado pela Powermidia.net LTDA, com endereço em Centro Comercial Gledes Giuliato, Rua Pinheiro Machado, 20, Sala 24, Centro — Farroupilha/RS, CEP 95170-432, inscrita no CNPJ sob o número 07.960.232/0001-30.

2. Contato — Central de Atendimento

Caso você precise de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento relacionado a esta Política de Privacidade, a Powermidia.net disponibiliza os canais abaixo. Em todos os casos você recebe, pelo mesmo canal, uma confirmação imediata do recebimento da sua solicitação, que é respondida em até 5 (cinco) dias úteis.

• Pelo telefone (54) 98111-0942 ou (54) 98115-2203, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 9h às 17h;
• Por e-mail, em suporte2@powermidia.net;
• Por correspondência impressa, para o endereço indicado no item 1.

Encarregado de dados (art. 41 da LGPD)

Responsável pela orientação e pelo esclarecimento de dúvidas sobre o tratamento de dados:
Cleber Tedesco — encarregado@powermidia.net — (54) 3261 5298
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h30 e das 14h às 17h.

3. Informações gerais

A Powermidia.net toma todas as medidas necessárias para proteger a sua privacidade, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos seus dados pessoais, e aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

4. Coleta, utilização e guarda dos dados

Conta de acesso

Para a criação de uma conta de acesso, o cadastro pode variar de complexidade de acordo com a operação pretendida: um cadastro simples, com e-mail e CEP, é suficiente para o envio de comunicações sobre produtos, serviços, promoções e novidades. Já a contratação de um serviço exige um cadastro completo, com nome, e-mail, telefone, CPF e endereço. Os dados fornecidos são armazenados e utilizados pela Powermidia.net, por si ou por terceiros por ela contratados, para viabilizar a prestação dos serviços, processar pagamentos, enviar comunicações e evitar fraudes. A criação de qualquer cadastro pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento desses dados. Você é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos; a Powermidia.net se exime de responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro, ou pelo uso indevido dele por terceiro não autorizado.

Cookies

Para oferecer uma melhor experiência de navegação, a Powermidia.net utiliza cookies e identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas, personalizando a apresentação do site. Essa coleta e esse tratamento são automatizados, sem contato humano com os dados. Você pode, a qualquer momento, usar as ferramentas do seu navegador para bloquear ou apagar cookies — algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente nesse caso.

Registros de acesso

A Powermidia.net mantém em sua base de dados as informações relativas aos seus acessos ao site, incluindo endereço IP, páginas acessadas, horários e datas de acesso e o dispositivo utilizado, nos termos da legislação vigente. Esses registros podem ser usados em investigações internas ou públicas para apuração de práticas que possam gerar prejuízo à Powermidia.net, inclusive crimes em ambiente virtual.

Outras formas de coleta

A Powermidia.net pode coletar outros dados pessoais que você insira voluntariamente durante a navegação no site ou ao entrar em contato com a Central de Atendimento, e pode consultar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados informados.

Utilização de dados — e-mail e comunicações

O e-mail cadastrado é usado prioritariamente para confirmar contratações e atualizações de atendimento e para recuperação de senha. No cadastro, você pode aceitar ou recusar o envio de comunicações publicitárias por e-mail, WhatsApp ou SMS, podendo mudar essa decisão a qualquer momento pelos canais do item 2 ou pelo link de descadastro presente nas comunicações — o descadastro pode levar até 5 (cinco) dias para ser efetivado.

Outras formas de utilização

Além do exposto acima, a Powermidia.net pode utilizar os seus dados pessoais para: atualização de cadastro; garantia da sua segurança; resposta a solicitações feitas por você; comunicação sobre alterações nesta Política; elaboração de estatísticas de uso do site, preservado o seu anonimato; aperfeiçoamento das ferramentas de interação entre o site e o usuário; cumprimento de ordens judiciais; e defesa dos direitos da Powermidia.net em eventual procedimento judicial ou administrativo.

Guarda dos dados

A Powermidia.net guarda os dados coletados em bases de dados protegidas e seguras, acessadas apenas por processos automatizados, por profissionais autorizados e nos casos previstos nesta Política. Caso você solicite a exclusão dos seus dados, a Powermidia.net se reserva o direito de mantê-los em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, para cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

5. Compartilhamento e divulgação dos dados

A confidencialidade dos seus dados pessoais é prioridade para a Powermidia.net, que assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar essas informações a terceiros, exceto quando autorizado expressamente por você. Para viabilizar a prestação dos serviços, a Powermidia.net pode compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais — como empresas de computação em nuvem, processadoras de pagamento, bancos, administradoras de cartão de crédito, transportadoras, sistemas de emissão de nota fiscal e escritórios de contabilidade —, limitado ao que cada parceiro precisa para desempenhar sua função. Esses parceiros precisam estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

6. Conteúdos não solicitados

A Powermidia.net solicita que não sejam enviadas informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos ou conceitos não solicitados. Esse tipo de conteúdo é descartado sumariamente, sem leitura ou incorporação às bases de dados da empresa. O eventual desenvolvimento pela Powermidia.net de algo semelhante decorre de trabalho interno e independente, sem que seja devida qualquer autorização ou compensação a quem enviou o material.

7. Transferência internacional de dados

Para prestar os serviços e cumprir obrigações legais, as informações pessoais fornecidas por você, e as informações coletadas sobre o seu uso e dispositivos, podem ser transferidas, armazenadas e processadas em servidores de suboperadoras, de forma automatizada e sem interação humana, em conformidade com o RGPD/GDPR. Essas informações também podem ser processadas por funcionários que atuam nesses países em atividades de manutenção e suporte:

• Amazon Technologies Inc. — Estados Unidos, Virginia, Ashburn;
• Globo.Tech — Canadá, New Brunswick, Saint-Quentin;
• Limestone Network — Estados Unidos, Texas, Dallas.

8. Medidas de segurança

Recursos tecnológicos

A Powermidia.net adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança dos dados pessoais coletados e armazenados, incluindo criptografia e barreiras contra acesso indevido à base de dados (firewalls). O acesso interno aos dados é restrito às pessoas cujas funções exigem esse contato.

Sigilo da senha

Mantenha sua senha sob total sigilo, evitando divulgá-la a terceiros. A Powermidia.net nunca solicita a sua senha fora do site, por telefone, e-mail ou qualquer outro meio. Caso suspeite que ela tenha sido exposta, troque-a imediatamente.

E-mails suspeitos

A Powermidia.net envia apenas e-mails com conteúdo publicitário ou atualizações de atendimento, nunca solicitando dados pessoais, senha ou dados financeiros, nem enviando anexos que não sejam PDF ou links para download de arquivos. Recebendo um e-mail fora desse padrão, desconsidere-o e entre em contato pela Central de Atendimento.

Cartões de crédito

A Powermidia.net não armazena em sua base de dados informações financeiras como dados de cartão de crédito. A aprovação de pagamento ocorre diretamente entre você, os bancos e as administradoras de cartão, sem intervenção da Powermidia.net.

Impossibilidade de responsabilização

Apesar dos esforços empregados, o atual estágio da tecnologia não permite garantir uma base de dados absolutamente segura contra ataques. A Powermidia.net se exime de responsabilidade por danos causados por terceiros, inclusive invasões, vírus ou vazamento de informações, salvo se comprovada culpa exclusiva da Powermidia.net.

9. Direitos das pessoas sobre os dados coletados

Você é o legítimo titular dos seus dados pessoais e pode, a qualquer momento, utilizar os canais do item 2 para editá-los, atualizá-los ou solicitar a sua remoção preventiva da base de dados. Dados removidos preventivamente são mantidos em sigilo pelo prazo de 6 (seis) meses, para cumprir obrigações legais de guarda, e descartados definitivamente após esse período. Você também pode determinar alguns usos dos seus dados, como a autorização para o envio de comunicações publicitárias.

10. Uso de dados em caso de alteração de controle

Os dados coletados podem eventualmente ser transferidos a terceiros em caso de alteração de controle, aquisição, incorporação, fusão ou venda de ativos da Powermidia.net, sob qualquer forma.

11. Política de dados de menores

O site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos, embora o acesso não lhes seja proibido, já que não há conteúdo restrito por questão etária. Os formulários do site não têm o objetivo de obter dados de menores; caso esses dados sejam inseridos por um menor, o seu representante legal pode contatar a Central de Atendimento para retificar, modificar ou remover tais dados.

Ficou com alguma dúvida sobre os seus dados? Escreva para suporte2@powermidia.net ou fale com a gente pelo formulário de contato.